Consumo abre expediente a una empresa de telecomunicaciones por prácticas abusivas y blinda al usuario con el prefijo 400

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador a una gran empresa de telecomunicaciones por presuntas prácticas abusivas. Las sanciones podrían alcanzar un millón de euros por infracción o entre 6 y 8 veces el beneficio ilícito. Asimismo, los contratos derivados de llamadas no consentidas serán nulos. Para blindar al usuario, el uso del prefijo 400 será obligatorio en todas las llamadas comerciales a partir del mes de octubre.